01
古い ERP は待たせます。
アパレル向け ERP の多くは、何年も前に設計されたものです。何を変えるかはベンダーが決めます。項目やレポートを頼んでも、ほかの顧客が十分に欲しがるまで、その依頼は待たされます。そして多くの場合、その日は来ません。
だからチームは回避策をとります。スプレッドシートを管理し、注文を二度入力し、ほかのツールとつなぐためのアドオンにお金を払います。
月曜日に機能をリクエスト。使えるのは 金曜日。
新しいものが必要になれば、すばやくつくります。話す相手は、コードを書く本人です。
02
頼まれたものを、すばやくつくります。
項目でも、手順でも、レポートでも。すばやくつくり、料金も含まれています。
投票は不要です。倉庫や販売チャネル、新しい種類の商品が加われば、それに合わせて Butter ERP を変えます。
03
つくる本人と、直接話せます。
コールセンターも、チケットの順番待ちもありません。コードを書く本人にメッセージを送れば、読んだその人が変更できます。
一度にお受けする顧客は少数なので、すぐにお返事できます。